Wer regelmäßig Gespräche mit Mitarbeitern oder Teamkollegen führt, weiß nur zu gut, wie schnell sich ein Gespräch in die falsche Richtung entwickeln kann, wenn man ungeübt ist oder wichtige Regeln unbeachtet lässt.
Um diese Regeln und um allgemeine Grundlagen der Kommunikation ging es im jüngsten Modul unserer Führungswerkstatt mit der Niemann-Laes Industriebedarf GmbH. Und da man auch bei diesem Thema den größten Lerneffekt mit der Methode des Situationstrainings erreicht, spielten die Teilnehmer nach kurzen theoretischen Impulsen in unterschiedlichen Rollen praxisnahe Gesprächssituationen selber durch.
Die anschließende Videoreflexion verschaffte den Nachwuchsführungskräften zusätzliche wertvolle Aha-Erlebnisse und Erkenntnisse.